Por que o Marketing Educacional é essencial para sua instituição de ensino - ZOOM Education

Por que o Marketing Educacional é essencial para sua instituição de ensino

Marketing educacional é a utilização de pesquisa, planejamento, monitoramento e estratégias de marketing que possibilitam a uma instituição de ensino captar e conquistar mais alunos. Neste universo, o marketing educacional é importante para que faculdades, escolas, cursos de idiomas e outras instituições de ensino consigam se destacar e prosperar neste mercado tão cheio de concorrência.

O marketing educacional também está focado em oferecer estratégias mercadológicas e de comunicação para fidelizar os atuais clientes, além de satisfazer suas necessidades de aprendizado do início do até o final do curso. Vale ressaltar aqui que o bom e velho marketing “boca a boca” da instituição também faz parte deste planejamento.

Como definir o perfil do seu aluno?

O primeiro passo para uma boa estratégia de marketing educacional é definir os perfis de alunos para sua instituição de ensino. Quando os interesses dos clientes são correspondidos, bom relacionamento e atendimento adequado podem resultar em novas matrículas e na fidelização dos alunos.

Mas, de nada adianta uma boa estratégia de marketing se a linguagem e todos os elementos que a cercam não se comunicam bem com o público a ser atingido.

Utilizar a comunicação adequada e caprichar em um discurso mais assertivo, que corresponda aos anseios e às expectativas dos alunos ou responsáveis, é primordial para o sucesso do seu negócio.

Entenda o seu público-alvo

Os públicos a serem conquistados por uma escola infantil ou de ensino básico, por exemplo, são um tanto quanto diferentes. Isto porque muitas vezes quem tem que ser conquistado não é somente o aluno, mas também quem tem o poder de compra, ou seja os pais das crianças. Em muitos casos é importante descobrir, por exemplo, se estes pais se interessam mais pelo método pedagógico, estrutura ou alimentação ofertada a seus filhos. Portanto, conhecer melhor os potenciais alunos e seus pais é o primeiro passo para uma estratégia assertiva e que gere um bom retorno em pouco tempo.

Criação de “buyer personas”

As chamadas “buyer personas” são personagens semifictícios criados para representar o aluno ideal da sua instituição e que vão auxiliar muito na criação do marketing educacional perfeito para a sua escola. Elas são construídas com base em dados levantados dos próprios alunos que já estudam na sua instituição ou em pesquisas de mercado com pessoas que se enquadrariam nesse mesmo perfil. Esses personagens trazem informações como dados demográficos, hábitos de consumo, de informação e problemas, interesses e objetivos pessoais. Para a construção desta persona, quanto mais detalhes essas pesquisas trouxerem, mais fácil será descobrir que tipo de estratégias de marketing devem ser usadas para atuar com foco no seu negócio.

No caso do marketing educacional, a escola pode criar uma persona por curso, por área de conhecimento ou até por fase de ensino para desenvolver um planejamento mais certeiro junto às mídias, por exemplo.

Produza conteúdos segmentados e relevantes para as mídias sociais

Por meio de conteúdos que eduquem, informem e entretenham os leitores, a sua escola pode chamar a atenção de potenciais alunos que estão fazendo uma busca no Google ou em redes sociais, por exemplo. Se você tem um conteúdo interessante e descolado, publicado no blog da instituição, que ajude uma pessoa a avançar em sua jornada de compra, suas chances de ser recompensado aumentam.

Nas páginas do Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin e YouTube, as entidades educacionais podem divulgar os conteúdos feitos para blogs e outras postagens interessantes e chamativas, como memes, por exemplo. Nestas plataformas é possível fazer o atendimento aos alunos, tirando dúvidas e interagindo com o seu público-alvo diretamente.

Essa estratégia ajuda na geração de leads, que são os contatos das pessoas que demonstraram interesse nos conteúdos e ofertas de uma entidade educacional e que podem se tornar futuros clientes da sua instituição.

A criação de materiais como e-books, infográficos, webinars e minicursos chama mais a atenção do público e possibilita uma relação próxima com estas pessoas, possibilitando muitas vezes que você consiga informações preciosas, como nome e o e-mail dos visitantes em troca da continuidade da navegação em sua página. Como a que criamos com o nosso Ludobot, veja clicando aqui.

Estimule o depoimento de alunos sobre e escola e compartilhe

Referências positivas são sempre importantes e decisivas na hora de convencer estudantes e pais sobre a escolha certa de uma escola. No marketing educacional uma boa estratégia é expor a opinião de um aluno ou um ex-estudante sobre a qualidade da instituição em um depoimento no Youtube (replicado no Facebook ou no Instagram da escola) por exemplo. Essa simples ação pode ajudar o cliente na hora de bater o martelo e efetuar a matrícula.

Veja um exemplo de depoimento de alunos bem legal abaixo:

Eventos das escolas abertos ao público

Uma ferramenta legal que funciona tanto em universidades quanto em escolas é promover eventos gratuitos abertos ao público dentro de suas instalações. A integração com as comunidades é importante para o marketing educacional e cria uma imagem positiva da instituição. Feiras de profissões, eventos esportivos e palestras com especialistas em assuntos interessantes aos possíveis e futuros clientes podem fazer o nome da sua instituição ser mais lembrado e aumentar o chamado “brand awareness”.

Envolva os seus colaboradores

O marketing educacional também depende de todos os funcionários e educadores da instituição, dando foco nos princípios da escola. Por isso investir na capacitação dos colaboradores é imprescindível para uma estratégia de marketing eficiente. Valorizar o capital humano é um poderoso aliado para criar uma estratégia de marketing assertiva e ofertar um serviço de qualidade.

Mídia paga

Campanhas com links patrocinados nas redes sociais também são importantes na estratégia de marketing educacional. Este tipo de ferramenta aumenta a exposição da sua instituição, gerando resultados mais rápidos e direcionando suas mensagens para o seu público-alvo.

Dependendo da plataforma, você pode direcionar seus anúncios utilizando palavras-chave, localização e interesses pessoais dos clientes a serem conquistados.

Acompanhe e monitore os resultados

A mensuração é parte fundamental de qualquer estratégia de marketing educacional. Lembre-se: o marketing que não pode ser medido dificilmente será capaz de gerar os melhores resultados.

Esse conteúdo foi útil para você? Compartilhe em suas redes sociais! Deixe também um comentário abaixo! 🙂

Até a próxima!

Por: Equipe ZOOM education

Add a Comment

O seu endereço de e-mail não será publicado.